Можливості

Prom.ua і Instagram в одній CRM: каталог, замовлення й залишки

velmio підключається до кабінету Prom.ua особистим API-токеном: каталог переїжджає однією кнопкою, замовлення й покупці Prom з'являються поруч із заявками з Instagram Direct. Доступний залишок і ціну velmio сам віддає назад у Prom, а стан замовлення й номер накладної — кнопкою з картки замовлення.

Оновлено

Каталог без ручного перенесення

Найдорожче в переході на нову систему — перенести тисячу позицій. З Prom цього робити не треба: назви, ціни, залишки й категорії приїжджають самі, а різновиди товару збираються в одну модель із варіантами. Повторний імпорт оновлює ті самі товари за кодом, а не створює копії. На живому кабінеті перевірено імпорт 800 товарів без жодної помилки.

Що синхронізується

ДаніНапрямокЩо відбувається
КаталогProm → velmioімпорт кнопкою, повтор оновлює ті самі товари
Замовлення й покупціProm → velmioзамовлення прив'язується до товарів і резервує їх
Залишок і цінаvelmio → Promсамі, протягом хвилини; їде доступне — без резерву
Стан замовленняvelmio → Promкнопкою: «Прийняте», «Оплачене» та інші стани
Номер накладноїvelmio → Promкнопкою: ТТН, яку ви виписали у velmio
Повідомлення й питанняProm → velmioу тому самому інбоксі, що й Direct

Один залишок на два канали

Коли покупець з Instagram оформлює замовлення, товар резервується, і за хвилину Prom отримує вже зменшений доступний залишок. Замовлення з Prom velmio забирає кожні кілька хвилин і теж резервує під них товар. Ризик продати останню одиницю двічі лишається лише в ці хвилини. Як працюють резерв і списання — на сторінці «Каталог і залишки».

Як підключити

  1. У кабінеті Prom відкрийте «Налаштування» → «Управління API-токенами» і створіть токен з потрібними правами.
  2. У velmio вставте токен у «Підключення» → Prom.ua.
  3. Натисніть «Імпорт з Prom» у каталозі. OAuth, перевірки застосунку й посередники не потрібні.

Питання й відповіді

  • Чи доведеться переносити каталог з Prom вручну?

    Ні. Після підключення токена натисніть «Імпорт з Prom» — назви, ціни, залишки, категорії й різновиди приїдуть самі. Повторний імпорт оновлює ті самі товари за кодом.

  • Чи не продам я товар двічі — у Prom і в Instagram?

    Відкрите замовлення резервує товар, а в Prom velmio за хвилину віддає доступний залишок, тобто без зарезервованого. Замовлення з Prom приходять кожні кілька хвилин і теж резервують товар, тож вікно для подвійного продажу — лише ці хвилини.

  • Скільки товарів можна імпортувати?

    Стільки, скільки дозволяє тариф: 100 на безкоштовному, 5 000 на «Старт», 20 000 на «Про» і без обмежень на «Команда».

Читайте також

Спробуйте на своєму акаунті

Підключення Instagram займає кілька хвилин, каталог можна залити з CSV, а сценарій зібрати з готових вузлів. Картка на старті не потрібна.

Створити акаунт

Уже маєте акаунт? Увійти