Чотири способи завести товар
| Спосіб | Коли зручний |
|---|---|
| Руками | кілька нових позицій |
| Файл CSV | прайс постачальника зі своїми заголовками й кодуванням |
| Prom.ua | каталог уже живе на маркетплейсі — одна кнопка |
| Фото накладної | прийшла поставка: знімок або PDF читає модель |
Імпорт CSV спершу показує, що зміниться, — нові товари, оновлення, помилки по рядках — і лише після вашого підтвердження записує. Фото накладної модель розбирає на позиції, а зіставлення з каталогом робить сервер і ніколи не вгадує: що саме записати, вирішує людина на екрані перевірки.
Варіанти товару
Модель — наприклад, «Кросівки X» — один рядок каталогу з варіантами за осями з ваших полів: до трьох осей і до 100 варіантів. У кожного варіанта своя ціна, артикул і залишок по складах. Генератор комбінацій створює всі «Колір × Розмір» одразу, а матриця залишків показує, чого бракує, однією таблицею. У замовленні варіант вибирається чипами осей.
Як рухається залишок
| Подія | Що відбувається із залишком |
|---|---|
| Відкрите замовлення | товар резервується: доступно = лежить − зарезервовано |
| Посилка поїхала | резерв знімається, товар списується |
| Замовлення скасоване | резерв знімається |
| Неоплачене замовлення висить довше строку (типово 72 години) | резерв знімається, вам приходить сповіщення |
| Прийняте повернення | товар повертається на склад документом, позиція за позицією |
| Прихід від постачальника | залишок збільшується |
Нестача товару не блокує роботу мовчки: velmio попереджає й питає, чи оформити замовлення все одно. Агент товару, якого немає, не продає.
«Час дозамовити»
Окремий вид каталогу збирає варіанти, які закінчились або закінчуються, — готовий список для закупки в постачальника.
Чого немає
Переміщень між складами, інвентаризації й партійного обліку у velmio немає й не обіцяно: це CRM для продажів, а не складська програма. Скільки товарів і складів доступно, залежить від тарифу.
Питання й відповіді
Чи можна завантажити каталог файлом Excel?
Каталог завантажується файлом CSV — його зберігає будь-яка таблиця, зокрема Excel і Google Таблиці. Заголовки й кодування можуть бути вашими: перед записом velmio показує, що саме зміниться.
Що буде, якщо покупець оформив замовлення, але не оплатив?
Товар тримається в резерві протягом строку (типово 72 години). Потім резерв знімається, замовлення лишається, а вам приходить сповіщення.
Скільки коштує розбір накладної з фото?
Розбір входить у тариф: 20 накладних на місяць на «Старт», 100 на «Про» і 300 на «Команда». На безкоштовному тарифі накладні заводяться руками або файлом.